Abrir chamado de suporte

Para abrir chamado de suporte, envie sua solicitação de forma simples e organizada. Descreva o que você precisa e acompanhe todo o atendimento em tempo real pela sua área de suporte.

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Explique exatamente o que você precisa ao abrir o chamado, evitando informações genéricas.

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Prints, links ou referências ajudam muito na análise e aceleram a solução do seu chamado.

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Aguarde o retorno

Após abrir o chamado, sua solicitação será analisada dentro do prazo de atendimento informado.

Antes de abrir chamado

Antes de abrir chamado de suporte, verifique se sua dúvida já não foi respondida na base de conhecimento. Muitas solicitações podem ser resolvidas rapidamente com nossos tutoriais.

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Formulário para abrir chamado

Preencha os campos abaixo para abrir o chamado com clareza. Isso nos ajuda a entender sua solicitação e agilizar o atendimento.

Após abrir o chamado, você poderá acompanhar o andamento diretamente na página

Meus Chamados.

Após abrir chamado de suporte, sua solicitação entra na fila de atendimento e será analisada dentro do prazo estipulado. Você será notificado assim que houver uma atualização.

Para mais informações sobre boas práticas de suporte, consulte também

https://developers.google.com/search/docs